• (31) 3426-5826 contato@traipu.com.br

Condição do Produto para Troca e Devolução



Para que seja realizada a troca ou devolução do produto, pedimos inicialmente que seja enviado um e-mail com a requisição para o endereço eletrônico: contato@traipu.com.br especificando o assunto.

A troca/devolução será realizada após o Departamento de Qualidade verificar o estado do produto. Caso o mesmo não esteja dentro dos padrões citados abaixo, o produto será despachado novamente para o endereço do cliente e o mesmo terá que arcar com os custos do frete.
  • Não estar sujo (manchas, marcas de dedos ou riscos de caneta, lápis etc).
  • Não estar desfiado, rasgado ou perfurado.
  • Não ter sido lavado.
  • Não conter indícios de uso.
  • Estar com etiqueta.

Após a liberação do Departamento de Qualidade, daremos continuidade ao processo de Troca/Devolução padrão.

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